Politique de confidentialité

Mise à jour : 15 juillet 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels Jalon (getjalon.com) recueille, pourquoi, comment ils sont protégés et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément aux lois canadiennes applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modernisée par la « Loi 25 »).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

L'exploitant de Jalon agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos données : support@getjalon.com.

2. Renseignements que nous recueillons

• Compte : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée irréversible), type de compte (freelance ou client).
• Contenu de projet : noms de projets et de clients, étapes, messages de discussion et fichiers que vous déposez volontairement.
• Paiement : le traitement est confié à Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte ; nous conservons uniquement l'état de votre abonnement et un identifiant client Stripe.
• Données techniques : témoins (cookies) strictement nécessaires à la connexion et à la sécurité de la session. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de pistage à des fins de marketing.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Fournir le Service : comptes, espaces de projet, fichiers, discussions ;
• Envoyer les courriels de fonctionnement : confirmations de compte, invitations, notifications d'activité sur vos projets ;
• Gérer l'abonnement et la facturation (via Stripe) ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Avec qui ils sont partagés

Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service, chacun étant lié par ses propres engagements de protection des données :

• Supabase — base de données, authentification et stockage des fichiers ;
• Vercel — hébergement de l'application ;
• Stripe — traitement des paiements ;
• Resend — envoi des courriels.

Ces prestataires hébergent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. En utilisant le Service, vous êtes informé que vos renseignements peuvent ainsi être communiqués hors du Québec, où ils bénéficient des protections contractuelles et techniques de ces prestataires. Le contenu de vos projets n'est visible que par les personnes que vous invitez ; les fichiers sont accessibles uniquement par des liens signés à durée limitée.

5. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte (sur demande à support@getjalon.com), vos renseignements personnels et votre contenu sont supprimés dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables) et des copies de sauvegarde qui expirent automatiquement.

6. Sécurité

• Connexions chiffrées (HTTPS) sur tout le Service ;
• Mots de passe hachés, jamais stockés en clair ;
• Cloisonnement des données au niveau même de la base de données : chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux projets auxquels il est expressément rattaché ;
• Fichiers privés servis par liens signés temporaires.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), conformément à la loi.

7. Vos droits

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ;
• Les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets ;
• Retirer votre consentement et demander la suppression de votre compte ;
• Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré (portabilité), lorsque la loi le prévoit ;
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@getjalon.com. Nous répondons dans les 30 jours.

8. Modifications

Si cette politique évolue de façon importante, nous vous en informerons par courriel ou via le Service avant l'entrée en vigueur des changements.